Salutare.Nu stiu daca am postat unde trebuie sau daca mai exista un topic asemanator.Propun ca fiecare care a avut probleme cu comenzile online si nu numai sa posteze patania.
Incep eu.Am comandat online da la Fisela o lanseta Negra Match 3.9m.In specificatii spuneau ca are 14 inele(ulterior au modificat specificatiile).Cand am primit coletul,lanseta avea doar 11 inele.Am luat legatura telefonic cu magazinul si au spus ca e vina producatorului,ei neavand nici o vina.Daca nu sunt multumit nu am decat sa o trimit inapoi si sa iau altceva.Achizitionarea altui produs este obligatoriu,altfel voi primi contravaloarea produsului,dar problema este ca nu se stie cand,deoarece la aceasta intrebare nu am putut primi nici un raspuns concret.Cand am intrebat de certificat de garantie am primit urmatorul raspuns:"Este suficient numele de Fisela.Nu aveti nevoie de garantie si in plus nu avem obligatia sa va dam garantie pentru produsele achizitionate online".

Ciudat ,pt. ca eu mai iau de la ei ( de fapt Energofish) ce nu gasesc in Dragon ,dau comanda telefonic si ma duc personal la sediul lor ca e aproape. .Lanseta de care faceti vorbire e data cu 11 inele dar mai spun(la toateprodusele) ca specificatiile pot fi modificate ca si pretul de altfel.In mod normal cand primiti ceva prin curier e musai sa vedeti daca corespunde cu cerintele dvs.,daca nu, nu platiti. Cu garantia pot sa spuna ei orice ,legea e clara.Eu am luat si de la alte firme ,dar niciodata n-am avut surprize.

Pretul mai poate fi modificat dar specificatiile tehnice... ba.

Daca stai aproape de magazin poti lua lanseta si sa-i "rogi" sa-ti faca factura storno si sa-ti returneze bani pe loc. Astea sunt dezavantajele cumparaturilor facute on-line.

Cand primesti un colet prima data trebuie sa-l achiti si apoi il poti inspecta.Daca nu esti multumit de produs il poti returna,dar nu ai certitudinea ca-ti vei recupera prea curand banii.
Eu sunt din Slatina si ar fi putin cam greu sa ajung la sediul lor.

Ma vad nevoit sa va contrazic. Pai daca curierul nu vrea sa verifici marfa ,pa si la revedere ,nu platesti si se spala cu ea pe cap.Au incercat si la mine cu o varga de 480 lei (de ex) trimisa de la Arad de "Fish...." N-a tinut, de nevoie a acceptat si ,inainte sa platesc am balanganit-o si am luat-o la puricat tronson cu tronson de inebunise soferul.Cum adica sa platesc fara sa vad pe ce dau banu ???Asta-i vrajeala care la unii beneficiari merge. Pai daca-ti vine cu o plasma ,sau un frigi acasa, le platesti pana nu faci proba?
Poate ati achitat on line ,atunci esti la mana lor . Asa ca e buna zicala:banu jos ,ochii la usa .

Bine punctat.
Deobicei nu fac asta,dar cand vad ca-i o regula nu vreau sa raman prostu` satului.
Comand si eu telefonic niscaiva lucruri si apoi prind curaj sa intreb daca pot achizitiona si setul de Okuma Long Bow la oferta de 4+1 care era pe final insa o mai gasisem intr-un magazin,pe langa alte niscaivale iarasi. Ma asigura Domnu` Vlad ca la o cerere consistenta ar putea face o reducere in care sa se gaseasca si a 4-a mulineta deoarece la dumnealor a trecut promotia.
Considerand omul de buna credinta si mergand si pe faptul ca Fisela a fost odata un brand ma infiintez cu o comanda de doua seturi lansete si doua seturi,la care mai cer si nylon-e mulinete defalcata pe momente de achizitie. Intre timp imi achizitionez si trei bete cu 2 mulinete de stiuca pentru copca,accesorii si alte acareturi.
Finalul! Pe bucati am cerut-pe bucati am primit. La prima ridicare de la sediul lor s-a schimbat situatia si din 2 mulinete bonus a ramas decat una. Cand am luat primul set de mulinete,bete si nylon (pentru somn) am avut surpriza sa constat ca un tambur principal era mai mic decat cerusem. Il astept de vreo cateva luni sa-mi completez setul,timp in care mi s-a spus de vreo trei ori ca voi fi contactat saptamana viitoare.
Morala?! al doilea set de lansete si mulinete l-am achizitionat de la furnizorii lor al carui nume nu-l pomenesc ca nu vreau sa se asocieze si astept pana imi pierd rabdarea tamburul cu pricina. Sper sa nu astepte si ei acelasi lucru ca nu voi astepta sa-mi recuperez banii sau sa-mi storneze vreo factura.
Sfatul meu?! nu mai cumparati de pe net decat daca puteti elimina orice risc. Facati-va drum sau prieteni si rezolvati-va problemele in conditii de siguranta.

Citat din myagi
Bine punctat.
Deobicei nu fac asta,dar cand vad ca-i o regula nu vreau sa raman prostu` satului.
Comand si eu telefonic niscaiva lucruri si apoi prind curaj sa intreb daca pot achizitiona si setul de Okuma Long Bow la oferta de 4+1 care era pe final insa o mai gasisem intr-un magazin,pe langa alte niscaivale iarasi. Ma asigura Domnu` Vlad ca la o cerere consistenta ar putea face o reducere in care sa se gaseasca si a 4-a mulineta deoarece la dumnealor a trecut promotia.
Considerand omul de buna credinta si mergand si pe faptul ca Fisela a fost odata un brand ma infiintez cu o comanda de doua seturi lansete si doua seturi,la care mai cer si nylon-e mulinete defalcata pe momente de achizitie. Intre timp imi achizitionez si trei bete cu 2 mulinete de stiuca pentru copca,accesorii si alte acareturi.
Finalul! Pe bucati am cerut-pe bucati am primit. La prima ridicare de la sediul lor s-a schimbat situatia si din 2 mulinete bonus a ramas decat una. Cand am luat primul set de mulinete,bete si nylon (pentru somn) am avut surpriza sa constat ca un tambur principal era mai mic decat cerusem. Il astept de vreo cateva luni sa-mi completez setul,timp in care mi s-a spus de vreo trei ori ca voi fi contactat saptamana viitoare.
Morala?! al doilea set de lansete si mulinete l-am achizitionat de la furnizorii lor al carui nume nu-l pomenesc ca nu vreau sa se asocieze si astept pana imi pierd rabdarea tamburul cu pricina. Sper sa nu astepte si ei acelasi lucru ca nu voi astepta sa-mi recuperez banii sau sa-mi storneze vreo factura.
Sfatul meu?! nu mai cumparati de pe net decat daca puteti elimina orice risc. Facati-va drum sau prieteni si rezolvati-va problemele in conditii de siguranta.

Mi-a scapat un lucru. Acea mulineta bonus care a ramas in final a fost doar in a doua promisiune`dar de vazut nicipomeneala. Bonusul in final a fost o mulineta cu tambur de 65 dintr-un set in care au mai ramas doar celelalte de 70.
Fisela?????! .............se descurca frate. Am inteles ca si-a mai tras inca un patron.

daca ti-a fost lene sa treci pe la magura vulturului,ce sa-ti fac?eu am luat de la ei o lanseta de casting si cel mai corect e sa le ceri sa aduca marfa ,treci pe acolo sa o vezi si daca nu-ti place nu cumperi.asta e solutia pentru cei din bucuresti,pentru ceilalti solicitati sa verificati marfa inainte de achitarea coletului ,sa fie specificat curierului lucrul asta,astfel platiti expedierea curierului,verificati marfa si apoi platiti coletul.am trimis unui domn o lanseta ,acesta a platit curierul,inclusv rambursul,a desfacut pachetul ,a verificat lanseta si a platit-o dupa verificare.daca nu-i placea imi returna lanseta,rambursul ei sau a contravalorii ei fiind deja achitat de dinsul.am folosit fan courier ,la cargus nefiind posibil sa verifici coletul in fata curierului,si au fost ieftini ,buc-caransebes si retur 35 ron

Domeniul cumparaturilor pe net e unul destul de complicat la prima vedere dar atat de simplu daca urmariti cativa pasi simplii.
Am sa explic asta intr-un topic separat.

Citat din myagi
Mi-a scapat un lucru. Acea mulineta bonus care a ramas in final a fost doar in a doua promisiune`dar de vazut nicipomeneala. Bonusul in final a fost o mulineta cu tambur de 65 dintr-un set in care au mai ramas doar celelalte de 70.
Fisela?????! .............se descurca frate. Am inteles ca si-a mai tras inca un patron.

Salutare Cornel,

Sa inteleg ca am avut noroc cu promotia de 4+1 mulintete okuma ca nu am cumparat de la Fisela?

In legatura cu Fisela:

Am vrut o barca pneumatica Energofish, era pe site la vreo 18-19 milioane, sun, dau comanda si imi spune ca o livreaza in 2 zile, dupa care in ziua livrarii imi spune ca s-a modificat pretul si e 26 milioane, dar daca mai discvutam o lasa la 22-23...e tare firma!!!!!

concluzie: beliti ochii fratilor la cumparaturile online...ca altfel....