Ce pot sa zic decat ca pare o campanie de denigrare, practic pentru o descriere gresita, care e copiata de la importator/respectiv producator, ai postat pe toate forumurile, si recunosti ca ti s-a oferit chiar mai multe solutii de rezolvare, sa iei banii inapoi sau alt produs, dar nu si nu, scandalul e baza sau alte motive de care nu imi pasa ...
Dupa site-ul tau vad ca stii si un pic din legislatie, si ca poti returna produsul (daca nu e consumabil), si ai citit si faza cu descrierile si pozele sunt orientative, dar practic problema ta e garantia ?! sa fim seriosi ...

SI pentru domnul Radu Gabriel, intrebati la firmele de curierat ce se intampla daca deschideti coletul, exista sansa ca acel curier (angajat) care castiga mai putin decat Dvs, si de care v-ati (si va bateti joc) e bun de plata daca desface coletul (fara acordul expeditorului), pentru ca Dvs puteti strica sau inlocui marfa din colet, iar firma nu va poate face nimic (in caz ca primesc coletul inapoi desfacut), in schimb magazinul online trebuie sa respecte niste legi si reguli, in caz ca nu primiti ceea ce trebuie aveti cum sa rezolvati problema ... dar asta nu conteaza ..daca aveti bani credeti ca va puteti bate joc de oricine ..tipic ...

Daca nu va convine NUMAI Comandati online, sau specificati inainte ce aveti de gand sa faceti (gen deschiderea coletului) ca sa stie sa nu va vanda sau sa specifice sa va lase sa deschideti coletul (unii curieri permit asta)

Si eu lucrez la un magazin online, dar si eu am returnat produse la randul meu, am primit cadouri sparte si le-am inlocuit, dar asa e romanul intai cauta scandal, nu m-am putut abtine sa nu postez in acest topic ... sa nu zic de tot rasul ..

La fisela cel putin sunt la a 4-a comanda fara probleme, dar niciodata nu cumpar bete sau ce se poate sparge prin curierat. Ca sa nu aveti probleme mereu folositi telefonul pentru confirmare, si faceti comenzile prin site sa ramana scris.